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Une Bonne Qualité de produit : Chez Roulet' Toys, la qualité est le critère numéro 1. Tous nos produits sont testés et répondent aux exigences des clients les plus pointilleux pour le plaisir de vos enfants.
Des commandes traitées en moins de 24 h : Il est clair que le traitement des commandes et la vitesse de livraison est un point essentiel pour nos clients. Ainsi, nous nous engageons à traiter vos commandes en moins de 24 h. Vous recevrez un e-mail dès le traitement de celle-ci par notre équipe. Une page de suivi de commande est disponible. Pour votre satisfaction Roulet' Toys, ne travaille qu'avec des prestataires de livraison reconnus tels que Chronopost, La poste, Colissimo...
Une politique 100% satisfait ou Remboursé : Parce que nous estimons que votre satisfaction est notre priorité. Vous avez 14 jours pour changer d'avis et obtenir un remboursement de votre commande. Il vous suffira de nous contacter par e-mail afin que nous mettions immédiatement en route la procédure de remboursement.
Un paiement 100% sécurisé et des données protégées : Pour votre sécurité, nous avons choisi de travailler avec les prestataires de paiement les plus fiables du marché : Stripe et Paypal. Nous vous garantissons des paiements 100% sécurisés par protocole SSL. Vous pourrez vérifier cela grâce au petit cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Un contact assuré avec nos clients : Vous avez des questions au sujet d'un produit ? Une adresse email, un numéro de téléphone et un formulaire de contact a été mise en place. Vous pouvez nous appeler au +33 1 83 79 26 45 ou nous contacter par e-mail : contact@Roulettoys.com. Nous nous engageons à vous répondre en moins de 24 h ouvrés.
Une communication claire et transparente : Nous ne le répéterons jamais assez, mais chez Roulet' Toys, notre grande priorité est la satisfaction client. Nous avons bien conscience que l'achat sur internet, ça peut être compliqué. Vous pouvez à tous moments consulter l'ensemble de nos pages, nos conditions générales de ventes et politique. Notre but étant d'être le plus transparent avec vous et ne rien vous cacher. Vous pouvez acheter en toute confiance.
Roulet'Toys est une entreprise 100% française 